Escolher um plano de saúde para você e sua família é uma decisão muito importante. Assim como você deve se armar de referências na hora de optar pela melhor escola ou babá para seu filho, também deve pesquisar e buscar recomendações quando decidir associar-se a um plano de saúde. E não adianta apenas buscar aquele que aparentemente concentre mais vantagens com um preço interessante. É preciso esmiuçar as características de cada tipo de plano e rede, assegurando-se de suas diferenças. Infelizmente, é cada vez mais difícil confiar e contar apenas com o atendimento de saúde público. Por outro lado, optar pelo pagamento avulso de cada consulta e outras eventualidades pode ser bastante arriscado.
Afinal, ninguém sabe quando vai precisar de algum procedimento mais complicado, como exames especiais e cirurgias, ou de um atendimento mais específico de emergência. Nestes casos, invariavelmente a conta sai muito cara.
E é por isso que os planos de saúde acabam sendo a melhor opção. Na maior parte dos casos, as empresas costumam oferecer este benefício a seus funcionários. Mas e quando é você quem deve se preocupar com este detalhe? Como escolher?
Pesquise, procure, pergunte, investigue!
Antes de escolher um plano para adquirir, tente filtrar, dentre aqueles oferecidos pelo mercado, alguns que tenham características e benefícios que você acha imprescindível para sua família.
Depois disso, pesquise. As operadoras que oferecem estes planos que você selecionou têm registro na Agência Nacional de Saúde Suplementar? A ANS é o órgão do Ministério da Saúde responsável, desde 2000, pela fiscalização dos planos de saúde. Você pode verificar estes registros no site da ANS (www.ans.gov.br/).
Verifique ainda nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon (www.procon.sp.gov.br/), se há reclamações ou denúncias contra os planos de saúde que lhe interessam.
Depois disso, pergunte a amigos e parentes sobre os planos que eles possuem. É bom pedir estas opiniões informais, pois elas mostram exatamente como funciona o serviço para o consumidor.
Antes de assinar um contrato com uma operadora de plano de saúde, é imprescindível pesquisar a rede de serviços que ela abrange. Será que inclui aquele hospital pertinho de sua casa, com um atendimento simpático, organizado e serviço competente?
É bom ficar atento a estes detalhes, e também aos nomes de laboratórios e médicos credenciados. Não vale ficar atraído por um preço tentador e depois perceber que você não terá acesso a serviços de que precisa!
E, finalmente, abra bem os olhos na hora de ler o contrato. Dê atenção especial aos itens que falam sobre carência. Afinal, é muito importante saber quanto tempo você terá de esperar para poder utilizar todos os serviços oferecidos pelo plano?
Aqui, vale também a negociação. Se você estiver em dúvida entre dois ou mais tipos de planos, poderá negociar a carência na hora de se decidir. Se o plano X não tem carência, por que você ficaria com o plano Y, de qualidade e preço equiparável, se ele tem, por exemplo, carência de 30 dias?
O cliente sempre tem razão, não é mesmo? Pois faça valer seus direitos e mostre que vai optar por quem cuidar melhor de você e de sua família!
Fonte: Johnson&Johnson
